Datenschutz und Datensicherheit
Wir, die Mobilitätsakademie des TCS (MOAK) als Betreiberin von carvelo2go, messen der Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten und der Wahrung Ihrer Privatsphäre grösste Bedeutung bei. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Informationen zu diesem Thema.
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Bedingungen (AB) von carvelo2go.
1. Datenschutz im Allgemeinen
2. Nutzung der Website/App
3. Newsletter
4. Mittel zur Analyse
5. Datensicherheit
6. Tracking der Fahrräder
7. Zugangs- und Berichtigungsrecht
Die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden der schweizerischen Bundesgesetzgebung über den Datenschutz entsprechend bearbeitet. Die persönlichen Daten werden für die Zwecke verwendet, die bei ihrer Erhebung genannt werden oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
1. Datenschutz im Allgemeinen
Die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden der schweizerischen Bundesgesetzgebung über den Datenschutz entsprechend bearbeitet. Die persönlichen Daten werden für die Zwecke verwendet, die bei ihrer Erhebung genannt werden oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
2. Nutzung der Website/App
Bei der Nutzung der Website / der App speichern wir folgende Daten in der Journaldatei unseres Servers (logs):
- den Namen der besuchten Website,
- die IP-Adresse, von der aus die Website aufgerufen wird,
- Datum und Uhrzeit des Besuchs,
- die Bezeichnung der Datei,
- die Benachrichtigung, dass die Website erfolgreich aufgerufen wurde,
- das Volumen der übertragenen Daten,
- die zuvor aufgesuchte Website (verweisende URL),
- Typ und Version des Browsers,
- Betriebssystem des Nutzers.
Wir nutzen diese Daten für statistische Erhebungen, um unsere Website / App zu optimieren und zum Schutz der Sicherheit der Daten. Die Journaldateien werden nach einem Jahr gelöscht.
Bei der Registrierung als carvelo2go-Nutzer/Nutzerin werden ausserdem folgende Personendaten gespeichert:
- Vorname, Name, Geschlecht
- Adresse
- Tel-Nummer und E-Mail
- Geburtsdatum
Die uns übermittelten Daten können an weitere Organisationseinheiten, Tochtergesellschaften und an Sektionen des TCS übermittelt und von diesen genutzt werden, auch zu Marketing- und Analysezwecken. Der Nutzung zu Marketingzwecken können Sie jederzeit widersprechen, z.B. durch das Abbestellen eines elektronischen Newsletters oder einen Anruf beim Kundendienstzentrum des TCS über 0844 888 111. Ihr Widerspruch hat keinen Einfluss auf die Nutzung von carvelo2go.
Zur Erfüllung von Verträgen (Drittpartner) oder zur Bearbeitung in unserem Auftrag (Out-Sourcing) können Ihre Daten auch an Dritte übermittelt werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass der Dritte die gesetzlichen Vorschriften einhält.
Darüber hinaus werden Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung weder verkauft noch an Dritte weitergeleitet.
Ihre persönlichen Daten werden solange gespeichert, wie wir sie für die obengenannten Zwecke benötigen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
3. Newsletter
Auf unserer Webseite www.carvelo2go.ch können Sie unseren Newsletter abonnieren. Ihre Angaben werden zur Bestätigung Ihres Abonnements und zu Ihrer Speicherung in der Empfängerliste genutzt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit durch Klicken auf ein in jedem Newsletter enthaltenen Links kündigen.
4. Mittel zur Analyse
Wir behalten uns vor, Tools zu verwenden, die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Internetseiten/unserer Apps und den Erfolg unsere Werbung auf Webseiten Dritter zu analysieren sowie um gezielt Werbung in Abhängigkeit von den Seiten anzuzeigen, die Sie aufgesucht haben (Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking, Google Remarketing, DoubleClick, Facebook Conversion Tracking und Adtelligence Personalization Cloud, nachfolgend als «Tools» bezeichnet).
Diese Tools verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. In den Cookies werden Informationen erfasst wie der Zeitpunkt des Besuchs, die Tatsache, dass es sich um einen ersten Besuch handelt sowie Informationen über die Internetseite von der der Besucher kommt.
Diese Daten werden anonym erfasst und gespeichert, so dass sie Ihnen nicht zugeordnet werden können und die Statistiken unserer Internetseite / unserer App enthalten keine Informationen über einzelne Besucher.
Die von den Cookies erfassten Daten werden an einen Server von Google in den USA bzw. einen schwedischen Server von Atlas (einer Tochtergesellschaft von Facebook) übertragen und dort gespeichert. Google und Facebook/Atlas können diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google und Facebook/Atlas beachten die Datenschutzbestimmungen des Privacy-Shield-Abkommens und sind beim US-Handelsministerium als Teilnehmer an diesem Programm registriert.
Durch die Nutzung dieser Website / dieser App erklären Sie sich mit der Speicherung und Bearbeitung der Daten zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Sie können die Verwendung von Cookies für Google AdWords Conversion Tracking und Google Remarketing unter http://www.google.com/ads/preferences einsehen. Die Cookies von Google und Facebook/Atlas können Sie
mittels Download eines Opt-Out-Cookies unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp deaktivieren. Den Opt-Out Cookie von Adtelligence erhalten Sie unter http://adtelligence.com/de/opt-out/. Sollten Sie alle Ihre Cookies manuell im Browser löschen, müssen Sie den Vorgang wiederholen.
Ausserdem können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser auch gänzlich verhindern, wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, finden Sie ein Add-on für Ihren jeweiligen Browser unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
5. Datensicherheit
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass das Internet ein weltweites, allen zugängliches Netz ist. Die Absendung oder Übertragung von persönlichen Daten mit Ihrem Computer erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Im Fall von Bestellungen auf einer Seite der Website, welche die Online-Bezahlung erlaubt, sind die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, mittels Secure Socket Layer (=SSL) geschützt.
Trotz der von der MOAK getroffenen technischen Massnahmen ist es stets möglich, dass Daten verlorengehen, abgefangen oder von unberechtigten Dritten manipuliert werden. Übrigens befindet sich Ihr Computer ausserhalb unseres Einflussbereichs. Als Benutzer obliegt es Ihnen, die geeigneten Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
6. Tracking der Fahrräder
Die auf carvelo2go vermieteten Fahrräder können mit einem Tracking-System ausgestattet sein, das zu jedem Zeitpunkt die Bestimmung des Standorts ermöglicht.
Dabei werden folgende Daten erhoben:
- Fahrraddaten: Rahmennummer, Schlüsselnummer, Tracker-Nummer
- Standortdaten
- Fahrdaten: Kilometer-Leistungen (pro Tag, pro Woche, pro Monat), Gesamtkilometerstand, Durchschnittsgeschwindigkeit
Die Daten werden ausschliesslich zum Schutz gegen Diebstahl und Missbrauch sowie – in aggregierter und anonymisierter Form – zu internen Analysezwecken verwendet.
Wir sind berechtigt, die Daten an Dritte im In- und Ausland weiterzuleiten, die die Daten in ihrem Auftrag und zu den genannten Zwecken zu bearbeiten. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert, in Ausnahmefällen in den USA. Für diese Ausnahmefälle ist sichergestellt, dass der Auftragnehmer ein der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau einhält.
Die Daten werden nach 90 Tagen anonymisiert, so dass eine Zuordnung zum Nutzer nicht mehr erforderlich ist.
7. Zugangs- und Berichtigungsrecht
Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten ist die Mobilitäts Akademie AG, Laupenstrasse 5a, 3008 Bern. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten des TCS für alle Anliegen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Daten wenden, insbesondere um Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung auszuüben, per E-Mail an dataprotection@tcs.ch oder per Post : Touring Club Schweiz, Conseiller à la protection des données, chemin de Blandonnet 4, case postale 820, 1214 Vernier
Bern, April 2021